債権回収、消費者被害、訪問販売トラブル、ネットワークビジネストラブル、企業トラブルは法律の専門家への相談が解決の近道です

通信販売では返品規約が重...

インターネット販売やカタログ通販などにおいて、消費者から返品要求を受けることがあります。自社に問題があるときは誠実に対応...

クレーム対応の重要性

取引先やお客様からクレームが寄せられてしまった場合、慎重な対応が非常に重要です。特に最初の対応を間違ってしまうと、さらに...

消費者の利益を不当に害す...

法律に基づき、「消費者の利益を不当に害する条項」は無効とされます。具体的にどのように定めると無効になってしまうのでしょう...

売掛金の時効とは

■時効の援用・更新消滅時効が成立すると債権が消滅し売掛金の回収が困難になります。もっとも、時効は相手方が援用しなければ成...

会社が詐欺で訴えられたと...

一般消費者向けに広くサービスや商品を提供していると、予想外に、詐欺で訴えられることがあるかもしれません。そんな事態にも慌...

未公開株の勧誘を行う会社...

未上場会社でも、厳格な法規制の下で限定的に自社株の勧誘を行うことは可能です。株式の取引に関する金融商品取引法などの規制は...

消費者保護法について

消費者保護法とは、消費者契約法や特定商取引法、割賦販売法、貸金業規制法、利息制限法などの総称です。その名の通り、消費者を...

訴訟による支払い請求のメ...

訴訟による債権回収は、債権の内容や事実に争いがある場合に大きな力を発揮します。 通常、何か取引を行う際には契約...

内容証明郵便による督促の...

内容証明郵便は、誰が・いつ・どういった内容の郵便を・誰に送ったのかを郵便局が証明してくれるという特殊な郵便サービスです。...

ネット販売でもクーリング...

「クーリングオフ」という言葉は広く知られていますが、世間の方がすべて適切にその適用関係を知っているわけではありません。そ...