債権回収、消費者被害、訪問販売トラブル、ネットワークビジネストラブル、企業トラブルは法律の専門家への相談が解決の近道です

モンスタークライアントへ...

■モンスタークライアントとは？モンスタークライアントとは、デザイン・ウェブ業界でよく問題となる存在であり、会社に対し足元...

クレーム対応の重要性

取引先やお客様からクレームが寄せられてしまった場合、慎重な対応が非常に重要です。特に最初の対応を間違ってしまうと、さらに...

消費者トラブルの早期解決...

消費者トラブルが発生すると、クレーム等への対応をするだけでなく、ペナルティを受けないよう迅速な改善などにも取り組まなけれ...

【消費者トラブル】企業が...

企業活動を長く続けていくためには、コンプライアンスの徹底が欠かせません。良い商品やサービスを提供することも大事ですが、近...

悪質なクレームをする客へ...

店舗におけるクレーム対応においては、従業員の安全確保および業務の正常な遂行を考えなくてはなりません。顧客が離れてしまわな...

特定商取引法への対処法

「特定商取引法」とは、「訪問販売法」の新名称であり、訪問販売や通信販売、電話勧誘販売など、様々な種類の取引において消費者...

企業が消費者トラブルに遭...

消費者に商品・製品、サービスの提供をしている場合、対消費者取引に向けて設けられた法令に注意しなければなりません。事業者を...

【2023年10月施行】...

タレントやインフルエンサーがするステルスマーケティング（ステマ）は消費者に好まれておらず、これを指摘する声もSNSなどで...

不当解雇とは？従業員から...

解雇とは、使用者（会社）が、労働者の行為に法律違反があったという理由や、就業規則違反があったという理由で、一方的に雇用契...

景品表示法で課徴金措置を...

事業者は、景品表示法の規定に反する行為をすることにより、課徴金納付の義務を課せられることがあります。この課徴金納付命令が...