債権回収、消費者被害、訪問販売トラブル、ネットワークビジネストラブル、企業トラブルは法律の専門家への相談が解決の近道です

リフォームの訪問販売は違...

建物は経年劣化によって老朽化してしまうため、これを改修して新築当初の状態に戻す、リフォームを行う必要があります。リフォー...

【知っておくべき法律】消...

消費者を保護する観点から制定された「消費者保護法」や「特定商取引法」などの総称が「消費者保護法」です。ここでこの消費者保...

保全手続きとは

訴訟など、裁判を利用して債権を回収する場合、相手方を訴えてから審理を経て、裁判所の判決を得るまでには相当に時間を費やすこ...

消費者からカスタマーハラ...

消費者とのコミュニケーションが生まれる職場では、クレームが発生する可能性もあります。自社に原因のあるクレームもあれば、嫌...

訪問販売で消費者とトラブ...

実際に消費者の自宅に訪問して商品を販売するなどの業務活動をする「訪問販売」ですが、業務が行われる場所が特殊であるゆえに、...

景品表示法違反が発覚して...

景品表示法（不当景品類及び不当表示防止法）は、不当な表示等を防ぎ、一般消費者の利益を保護するための法律です。製品やサービ...

社員の個人情報をさらされ...

接客や窓口対応などを担う社員がネット上にさらされてしまう—こうした行為は、カスタマーハラスメント（カスハラ）の一例として...

契約不履行か詐欺か―契約...

商品やサービスの提供に問題が生じた際、それが単なる「契約不履行」なのか、あるいは民法上の「詐欺」として扱われる可能性があ...

暗号資産の投資事業を始め...

暗号資産の投資に関する事業に取り組むのであれば、法令上の規制には十分注意しなくてはなりません。特に投資関連の事業だと、一...

景品表示法を違反しないた...

企業が商品やサービスを提供するにあたっては、消費者に対して、当該商品やサービスを購入するように働きかけることになります。...