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割賦販売法への対処方法

割賦販売法が規制している取引は、割賦販売(同法2条1項)、ローン提携販売(同条2項)、包括信用購入あっせん(同条3項)、個別信用購入あっせん(同条4項)、前払式特定取引(同条6項)です。

 

その中でも特に悪質と考えられている行為として、次のものがあります。
■割賦販売
・消費者からの契約解除を不当に妨げる条項を定めている
・一度でも支払が滞ると、直ちに全額請求できる条項を置いている

 

■ローン提携販売
・消費者からの契約解除を不当に妨げる条項を定めている
・販売商品に問題があった場合の支払拒否請求に応じない

 

■包括信用購入あっせん
・カードの入会審査に当たって信用調査をしない
・法律で定められた支払限度額を超える限度額を設定したカードを交付する
・個人情報やクレジットカード番号の管理をおろそかにする
・個人情報を漏洩させる

 

■個別信用購入あっせん(クレジット契約)
・次々販売(消費者のもとを何度も訪れて次々と販売すること)
・過量販売(消費者にその消費者が必要とする以上の商品を購入させること)
・クレジット契約の締結に当たって信用調査をしない
・消費者からの契約取消しやクーリングオフに応じない
・契約の取消しやクーリングオフをした消費者からの返金請求に応じない
・個人情報の管理をおろそかにする
・個人情報を漏洩させる

 

■前払式特定取引(同条6項)
・解約できるにもかかわらず、消費者からの解約を不当に拒否すること
・あらかじめ「契約の解除が出来ない」旨の特約を置く

 

事業者としては、当該事業が割賦販売法の規制対象となる事業に当たるのか、規制対象に当たるとして同法に違反する行為を行っていないかを常時確認する必要があります。ただし、割賦販売法には様々な規制があり、わかりにくい部分も多々あると考えられます。どのような規制があるのか、規制に違反していないかなど、弁護士等の法律専門家からチェックを受けるようにしましょう。

 

法律事務所桃李では消費者トラブルに関する相談を承っております。お困りの方はお気軽にご相談ください。

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岡本 仁志(おかもと まさし)
ご挨拶

解決までのスピードに自信があります。債権回収、消費者被害、訪問販売トラブル、ネットワークビジネストラブル、企業トラブルなどでお困りでしたら、法律事務所桃李までお気軽にご相談ください。


これまでに培った知識・経験を活用して、問題解決に最適な方法をご提案するだけでなく、プラスアルファとしてクライアント様からお話を聞く姿勢、そしてリーガルサービスを提供する姿勢にも心を配っています。


「法律事務所桃李に相談して良かった」とご満足頂ける、そんな安心・信頼の法律サポートを行って参ります。

  • 所属団体
    • 大阪弁護士会所属
    • 大阪弁護士会消費者保護委員会委員および裁判員本部委員
    • 刑事弁護委員会委員
    • 大阪大学法曹会幹事
    • 大阪青年会議所
  • 経歴

    大阪大学法学部卒業

    2005年(平成17年)11月 司法試験合格

    2006年(平成18年)4月 司法修習生(60期)

    2007年(平成19年)9月 大阪弁護士会に弁護士登録

    2015年(平成27年)7月 岡本仁志法律事務所開設

    2020年(令和2年)7月 法律事務所桃季開設

事務所概要

最善のリーガルサービスで理想的な解決を実現します

クライアント様の問題を的確に把握し、理想的な解決を実現するためにどんな方法が有効なのか多角的に検討し、考え得る方法の中から最善のリーガルサービスをご提供します。

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事務所名 法律事務所桃李
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