ネットワークビジネスでの消費者トラブル対処法
ネットワークビジネスは、「連鎖販売取引」とも呼ばれ、特定商取引法の第33条で定義された販売形態のことを指します。
口コミによって商品の販売を拡大させる「マルチ・レベル・マーケティング」という仕組みを活用した販売形態であることから、「ねずみ講」と誤解されることも多く、これがトラブルの原因になることもあります。
ねずみ講とは、商品の流通を行わず、他者を勧誘して高額の会員費を請求し、さらにその他者が第三者を勧誘することで会員費を得ていくという仕組みのビジネスです。
これには商品の流通を伴わないため、簡単に金銭を得ることができるという手軽さがあることから広がりを見せています。
しかし、ねずみ講は「無期限連鎖講」と定義されており、「無期限連鎖講防止法」で禁止されています。そのため、ネットワークビジネスをねずみ講と誤解した方が、ビジネスに対して悪評を広めたり、ビジネスの妨害を試みるケースが少なくないのです。
しかしながら、ネットワークビジネスとねずみ講は完全な別物です。
なぜならネットワークビジネスは、ねずみ講と異なり商品の流通を伴うため、違法とみなされないのです。
それでも、ネットワークビジネスは法律で厳しく規制されています。
例えば、勧誘目的であることを伝えないままアポを取る行為や、絶対に儲かるなどの過度な広告を打つ行為などは禁止されており、細やかな注意が必要です。
そのため、ネットワークビジネスを営む際には、正しい法律知識を備えた上で、消費者の疑問や不安を解消するような努力を重ねていただくことをおすすめいたします。
法律事務所桃李は、ご相談者様のお悩みやご希望に寄り添い、最適な解決策をご提案・実現いたします。
債権回収、消費者被害、ビジネスにおけるトラブルなど、経営者の方のお悩み解決に自信があります。
大阪市や、新宿区、渋谷区、千代田区、目黒区、港区などの都市圏を中心として、全国のご相談者様に広くお応えしております。
ネットワークビジネスにおけるトラブルや、消費者トラブルに関するお悩みをお持ちの方は、当事務所までお気軽にご相談ください。
【インターネット・SNS等の風評被害に遭ってしまった場合の対応方法】
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