債権回収、消費者被害、訪問販売トラブル、ネットワークビジネストラブル、企業トラブルは法律の専門家への相談が解決の近道です

ゲームアプリの有料ガチャ...

多くのゲームアプリには「ガチャ」のシステムが搭載されています。ゲーム内で使えるアイテムなどを一定確率で使用可能にするとい...

出会い系サイトの利用者に...

出会い系サイトやマッチングアプリを運営していると、利用者から「サクラがいた」「出会えなかった」などさまざまな理由で返金を...

誹謗中傷と批判の違い｜法...

「誹謗中傷」という言葉はよく耳にするようになりましたし、実際目にする機会も増えたのではないでしょうか。SNSを多くの方が...

高齢者に訪問販売を行った...

特定商取引法では消費者を守るためのルールが定められており、訪問販売を含むいくつかの営業方法について規制をかけています。事...

会社が詐欺で訴えられたと...

一般消費者向けに広くサービスや商品を提供していると、予想外に、詐欺で訴えられることがあるかもしれません。そんな事態にも慌...

カスハラ対策が法律上の義...

従業員のいる全事業者に対し、カスタマーハラスメント（カスハラ）対策が法律上の義務となります。未対応のままでは行政上および...

モンスタークライアントへ...

■モンスタークライアントとは？モンスタークライアントとは、デザイン・ウェブ業界でよく問題となる存在であり、会社に対し足元...

消費者から不備を指摘され...

訪問販売や電話勧誘販売など、クーリングオフ制度の対象となる取引を行う場合は、事業者はクーリングオフができる旨を定めた書面...

ステルスマーケティング（...

ステルスマーケティング(ステマ)とは、消費者に広告であることを隠して商品などの宣伝を行ったり、口コミサイトに投稿を行った...

高額サービスにクレームを...

高額なサービスを提供した後で、理不尽なクレームを理由に代金の支払いを拒否されることも起こり得ます。コンサルティングやブラ...