悪質 クレーマー 対応 / 法律事務所桃李

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悪質 クレーマー 対応

  • 顧問弁護士の役割とメリット

    しかし、トラブルが発生するたびに毎回弁護士を探し、着手金を支払って対応してもらうというような状況と比べると、顧問料の方がコストを抑えることができます。また、トラブルが発生してから弁護士に相談するのであっては後手の対応となりますが、そうしたトラブルの発生を予防することができるという点でも、トータルコストの低減が図れ...

  • 問題社員への対応

    「職場でトラブルを抱えている社員がいるが、世間の目が厳しいこともあり、どのように対応すれば適切なのか分からない。問題のある社員について、このようなお悩みを持ちの経営職の方は、決して少なくありません。 このページでは、企業法務に関するさまざまなキーワードのなかでも、労務管理についてスポットライトをあてて、くわしくご...

  • 労務管理を弁護士に依頼する

    労働者への対応は、企業という組織ができたはるか昔から現在に至るまで、企業が抱える重要なテーマのひとつです。ストライキなどによる労働紛争は、多くの方がイメージしやすいのではないでしょうか。 しかし、現在の労務管理を巡る情勢は、大きく変化しています。以前は集団による労働紛争が主なものでしたが、現在は個人単位での労働紛...

  • コンプライアンス体制の整備と実践

    「企業のコンプライアンスについて、市民の目が厳しくなっているが、どう対応するべきなのか分からない。「今後の自社で不祥事が起きた際に、適切な対応ができないのではないかと不安だ。大企業をはじめとした近年の数多くの不祥事から、企業を見る世間の目は厳しくなり、コンプライアンスについてこのようなお悩みをお持ちの経営者の方は...

  • 消費者とのトラブルを弁護士に依頼するメリット

    クレーム対応は、少しでも対処法を誤ってしまうと規模が拡大してしまうリスクを抱えているため、慣れないクレーム対応がさらなるトラブルへと発展してしまいかねません。一方で、消費者トラブルへの対応実績を持つ弁護士にご相談いただいた場合、ご相談者様と似た事例を参考にすることにより、ご相談者のご事情に最適な解決策をご提案させ...

  • インターネット・SNS等の風評被害に遭ってしまった場合の対応方法

    インターネットやSNSなどにおける風評被害への対応は、残念ながら非常に難しいのが現状です。インターネット上に書き込まれた事柄は簡単に削除できるものではないにも関わらず、大勢の人がその書き込みを目にするため、風評被害が簡単に広まってしまうのです。そして、一度「炎上」と呼ばれる状態に陥ってしまうと、その事実が半永久的...

  • ネットワークビジネスでの消費者トラブル対処法

    【インターネット・SNS等の風評被害に遭ってしまった場合の対応方法】法律事務所桃李は、ご相談者様のお悩みやご希望に寄り添い、最適な解決策をご提案・実現いたします。債権回収、消費者被害、ビジネスにおけるトラブルなど、経営者の方のお悩み解決に自信があります。大阪市や、新宿区、渋谷区、千代田区、目黒区、港区などの都...

  • 訪問販売で消費者とトラブルに発展しないために

    また訪問販売の性質上、簡単に他業者と比較することができないため、「悪質な工事なのではないか」「(誤った比較をして)別の業者の方が同じサービスを安価に提供しているのではないか」といった疑問を抱いてしまうケースがあります。消費者の疑問や不安を解消し、事業者と消費者の双方が安心して契約を締結することができるよう、訪問販...

  • 特定商取引法への対処法

    この特定商取引法は、事業者側に以下のような対応をするよう求めています。・契約の申し込みの書類は明解なものにすること・事業者名や住所、連絡先を掲載すること・返品の制度を消費者に分かりやすく表示すること・(該当のケースの場合)前払い通販の承諾について通知をすること・(インターネット通販の場合)契約の申込内容を消費者が...

  • 消費者保護法について

    そのため、消費者保護法の現在の姿に臨機応変に対応し続けることは、非常に難しいのです。 消費者保護法を遵守した上で事業を継続するためには、関連法案の最も新しい形を熟知している弁護士に対し、定期的にご相談いただくことをおすすめいたします。事業者様側のご負担を軽減できるのはもちろんのこと、トラブルの事前回避や訴訟リスク...

  • クレーム対応の重要性

    取引先やお客様からクレームが寄せられてしまった場合、慎重な対応が非常に重要です。特に最初の対応を間違ってしまうと、さらに深刻なトラブルへと発展してしまいます。なぜなら、適切な対応ができなかったことにより、お客様をさらに怒らせてしまう可能性や、間違った対応によりトラブルの規模がさらに拡大してしまう可能性があるからで...

当事務所が提供する基礎知識

  • 訴訟による支払い請求のメ...

    訴訟による債権回収は、債権の内容や事実に争いがある場合に大きな力を発揮します。 通常、何か取引を行う際には契約...

  • 売掛金の回収を弁護士に依...

    ■負担の軽減相手方に支払い能力がない場合や支払う意思がない場合は売掛金の回収に手間がかかります。そのような事態に直面した...

  • 返金要求のクレーム対応

    ■返金クレーム返金を求めるクレームは全く根拠のない不当なものから、相手方に一定の正当性があるものまで様々な態様のものが考...

  • 債権回収に時効はある?

    債権回収で見落としがちなポイントが時効の存在です。債権回収には時効というものが存在しており、時効の期間は債権の種類によっ...

  • マルチ商法とネズミ講の違...

    マルチ商法とネズミ講の違いとしては、マルチ商法が合法であり、ネズミ講が違法であるということ、内容面に関してもマルチ商法は...

  • 強制執行の効果と手順

    貸したお金を返さなかったり、商品を受け取ったにもかかわらず代金を支払わないなど、相手方が債務を履行しない状況というのはそ...

  • 特定商取引法への対処法

    「特定商取引法」とは、「訪問販売法」の新名称であり、訪問販売や通信販売、電話勧誘販売など、様々な種類の取引において消費者...

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    実際に消費者の自宅に訪問して商品を販売するなどの業務活動をする「訪問販売」ですが、業務が行われる場所が特殊であるゆえに、...

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    景品表示法は正式には「不当景品類及び不当表示防止法」と呼ばれる法律となります。この法律の目的は、誇大広告などの商品や役務...

  • 売掛金の時効とは

    ■時効の援用・更新消滅時効が成立すると債権が消滅し売掛金の回収が困難になります。もっとも、時効は相手方が援用しなければ成...

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弁護士紹介

岡本弁護士の写真
代表弁護士
岡本 仁志(おかもと まさし)
ご挨拶

解決までのスピードに自信があります。債権回収、消費者被害、訪問販売トラブル、ネットワークビジネストラブル、企業トラブルなどでお困りでしたら、法律事務所桃李までお気軽にご相談ください。


これまでに培った知識・経験を活用して、問題解決に最適な方法をご提案するだけでなく、プラスアルファとしてクライアント様からお話を聞く姿勢、そしてリーガルサービスを提供する姿勢にも心を配っています。


「法律事務所桃李に相談して良かった」とご満足頂ける、そんな安心・信頼の法律サポートを行って参ります。

  • 所属団体
    • 大阪弁護士会所属
    • 大阪弁護士会消費者保護委員会委員および裁判員本部委員
    • 刑事弁護委員会委員
    • 大阪大学法曹会幹事
    • 大阪青年会議所
  • 経歴

    大阪大学法学部卒業

    2005年(平成17年)11月 司法試験合格

    2006年(平成18年)4月 司法修習生(60期)

    2007年(平成19年)9月 大阪弁護士会に弁護士登録

    2015年(平成27年)7月 岡本仁志法律事務所開設

    2020年(令和2年)7月 法律事務所桃季開設

事務所概要

最善のリーガルサービスで理想的な解決を実現します

クライアント様の問題を的確に把握し、理想的な解決を実現するためにどんな方法が有効なのか多角的に検討し、考え得る方法の中から最善のリーガルサービスをご提供します。

ご自身の希望にかなう解決をお求めでしたら、大阪・北区東天満の法律事務所桃季までご相談ください。

信頼の解決力で理想的な解決を目指します。

事務所名 法律事務所桃李
代表者 岡本 仁志(おかもと まさし)
所在地 〒530-0044 大阪市北区東天満1丁目7番17号 東天満ビル7階
アクセス

JR東西線・学研都市線「大阪天満宮駅」より徒歩3分

電話番号/FAX番号 TEL:050-3188-5207 / FAX:06-6314-6905
対応時間 平日 9:00 -17:00 ※事前予約で時間外も対応可能です
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