カスタマーハラスメント 裁判 / 法律事務所桃李

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カスタマーハラスメント 裁判

  • 問題社員への対応

    適切に法令に則った対応を提言することができ、もし労働者から裁判を起こされたとしても最善の対応をすることができます。 法律事務所桃李は、ご相談者様のお悩みやご希望に寄り添い、最適な解決策をご提案・実現いたします。企業法務に関するお悩みだけでなく、債権回収、消費者被害といったビジネスにおけるトラブル、経営者の方のお悩...

  • クレーム対応の重要性

    このような悪質クレーマーから、逆に企業や従業員が被害を受けてしまうことを「カスタマーハラスメント(通称カスハラ)」と呼び、これによる労災認定を受けた従業員も中には存在しています。 このように、会社に寄せられたクレームにどのように対応すべきか、あるいは悪質な事例として毅然とした対応をするべきかといった判断はとても難...

  • 債権回収を弁護士に依頼するメリット

    弁護士であれば、内容証明郵便を利用した任意の督促から、訴訟・民事調停など裁判所を通じて行う法律上の手続きまで、幅広い解決策を講じることができます。また、債権回収の実績が豊富な弁護士であれば、相手方の状況を把握したうえで適切な対策を打つことが可能ですので、債権回収の成功率がグッと高まります。 債権回収を弁護士に依頼...

  • 強制執行の効果と手順

    債務名義を大まかに分けると、判決文などの裁判所での手続きを経て得たものと、執行証書などの手続きを経ていないものに区分されます。 訴訟を行った場合は、すでに判決を得ているため、債務名義の取得ができている訳です。よって、あとは強制執行の申立てをし、裁判所から認めて貰うだけで差押えなどに移行することが出来るのです。 

  • 訴訟による支払い請求のメリットとデメリット

    訴訟は、裁判所に訴えを起こし、口頭弁論などを経たうえで判決を得るための手段となります。債務の存在を認める判決文を勝ち取ることによって、相手方の財産を差し押さえる強制執行が可能となります。 訴訟の最大のメリットは上記の通り、相手方との争いに終止符を打つことができるという点です。しかし一方で、訴訟を起こすための費用や...

  • 保全手続きとは

    訴訟など、裁判を利用して債権を回収する場合、相手方を訴えてから審理を経て、裁判所の判決を得るまでには相当に時間を費やすことになります。 時間がかかるということは、判決を勝ち取り、相手方の財産に強制執行をかけようとしても、裁判中に財産を処分されてしまう恐れがあるのです。これでは裁判をしたところで元も子もありません。...

  • 支払督促手続きを行うには

    支払督促手続とは、簡易裁判所に申立てを行い、裁判所書記官から相手方に対して債務を支払うように督促する手続きのことです。裁判所からの督促になるため、相手方に大きなプレッシャーを与えることができます。 支払督促手続は、債務者の住所地の簡易裁判所へ支払督促を申立てるところからスタートします。支払督促の申立てには金額の制...

  • 内容証明郵便による督促の流れと効果

    そのため、内容証明郵便を送ることは裁判をしてでも争うという姿勢を相手方に伝えることができ、精神的なプレッシャーを掛けることができます。 内容証明郵便を送るには2種類の方法があります。 1つは、内容証明郵便を取り扱う郵便局で手続きを行うという方法です。内容証明郵便は受取人が1人の場合、同じ内容の文面の手紙を3通用意...

  • 債権回収に時効はある?

    訴訟を起こすといった裁判上の請求手続きであれば時効の中断ができますが、請求書の郵送などの手段では時効の中断はできませんので十分にご注意ください。 法律事務所桃李は大阪府大阪市を中心に、東京都新宿区、渋谷区、千代田区、目黒区、港区など、全国各地にてご相談を承っております。債権回収についてお困りの際はお気軽にお問い合...

  • 未払い金を回収したい!債権回収を企業が行う際の流れ

    また、裁判になった時に備えて、契約書や借用書といった債権の内容を証明することができる資料も用意しておきましょう。もし資料が見つからない場合には、支払いに関することが記載された手紙やメールなどを保存しておくと良いです。 相手方に請求する際は、直接相手方の家や事務所に訪ねたり、電話を掛けたりするのでも良いのですが、こ...

  • 売掛金の時効とは

    また裁判上の請求や和解、担保権の実行といった手段によって時効を更新できます。時効が更新されると、更新の時からまた新しく計算が始まります。 ■時効と民法商法改正売買契約は商法上の商行為に該当します。したがって、売掛金には商法の規定が適用され、その消滅時効は原則5年と規定されていました。もっとも、他の法令で5年より短...

  • 売掛金の回収を弁護士に依頼するメリット

    そのような事態に直面した際に、本業のかたわら債権の回収を求めて請求・交渉・裁判などを行うのは困難です。結果として、回収が捗らず時効が成立してしまう事態も考えられます。そこで弁護士に依頼することで、依頼者の方の負担を軽減しつつ売掛金を回収できます。 ■確実な回収自力で回収を試みると、交渉や裁判の過程で、法律の見落と...

  • カスタマーハラスメント(カスハラ)の対策方法

    カスタマーハラスメント(カスハラ)とは?近年、様々な種類のハラスメントが話題となっており、「カスタマーハラスメント(カスハラ)」も増加してきています。カスタマーハラスメントとは、顧客や取引先(カスタマー)が優位な立場を利用して、暴言や悪質なクレーム、不当な要求などの著しい迷惑行為をすることをいいます。典型例とし...

当事務所が提供する基礎知識

  • 特定継続的役務提供の対象...

    「特定継続的役務提供」とは、継続的に提供されるサービスで、役務の提供を受ける者の身体の美化や知識、技能の向上、その他心身...

  • ネットワークビジネスでの...

    ネットワークビジネスは、「連鎖販売取引」とも呼ばれ、特定商取引法の第33条で定義された販売形態のことを指します。口コミに...

  • 未払い金を回収したい!債...

    売掛金による取引で注意しなければならないのは未払金の問題です。取引先が決まった金額を支払わないような状況に陥ってしまった...

  • 契約書作成とリーガルチェ...

    「契約書は、取引先が提示してくれたものをそのまま利用している。」「こちらが新しく契約書を作成する必要があるときには、以前...

  • 消費者から不備を指摘され...

    訪問販売や電話勧誘販売など、クーリングオフ制度の対象となる取引を行う場合は、事業者はクーリングオフができる旨を定めた書面...

  • 消費者からクーリングオフ...

    近年の消費者保護の高まりを受け、現在は広告規制や契約時の書面の交付などさまざまな消費者保護制度が設けられています。クーリ...

  • 支払督促手続きを行うには

    支払督促手続とは、簡易裁判所に申立てを行い、裁判所書記官から相手方に対して債務を支払うように督促する手続きのことです。裁...

  • 特定商取引法への対処法

    「特定商取引法」とは、「訪問販売法」の新名称であり、訪問販売や通信販売、電話勧誘販売など、様々な種類の取引において消費者...

  • 消費者保護法について

    消費者保護法とは、消費者契約法や特定商取引法、割賦販売法、貸金業規制法、利息制限法などの総称です。その名の通り、消費者を...

  • 電子商取引を行う企業の注...

    電子商取引とは、インターネットをはじめとした電子的なネットワークを介して行われる商取引をいいます。実店舗を必要とせず、さ...

よく検索されるキーワード

弁護士紹介

岡本弁護士の写真
代表弁護士
岡本 仁志(おかもと まさし)
ご挨拶

解決までのスピードに自信があります。債権回収、消費者被害、訪問販売トラブル、ネットワークビジネストラブル、企業トラブルなどでお困りでしたら、法律事務所桃李までお気軽にご相談ください。


これまでに培った知識・経験を活用して、問題解決に最適な方法をご提案するだけでなく、プラスアルファとしてクライアント様からお話を聞く姿勢、そしてリーガルサービスを提供する姿勢にも心を配っています。


「法律事務所桃李に相談して良かった」とご満足頂ける、そんな安心・信頼の法律サポートを行って参ります。

  • 所属団体
    • 大阪弁護士会所属
    • 大阪弁護士会消費者保護委員会委員および裁判員本部委員
    • 刑事弁護委員会委員
    • 大阪大学法曹会幹事
    • 大阪青年会議所
  • 経歴

    大阪大学法学部卒業

    2005年(平成17年)11月 司法試験合格

    2006年(平成18年)4月 司法修習生(60期)

    2007年(平成19年)9月 大阪弁護士会に弁護士登録

    2015年(平成27年)7月 岡本仁志法律事務所開設

    2020年(令和2年)7月 法律事務所桃季開設

事務所概要

最善のリーガルサービスで理想的な解決を実現します

クライアント様の問題を的確に把握し、理想的な解決を実現するためにどんな方法が有効なのか多角的に検討し、考え得る方法の中から最善のリーガルサービスをご提供します。

ご自身の希望にかなう解決をお求めでしたら、大阪・北区東天満の法律事務所桃季までご相談ください。

信頼の解決力で理想的な解決を目指します。

事務所名 法律事務所桃李
代表者 岡本 仁志(おかもと まさし)
所在地 〒530-0044 大阪市北区東天満1丁目7番17号 東天満ビル7階
アクセス

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